Von Bugs zu Best Practices – Wie Sie Ihre AnwenderInnen erfolgreich an Copilot heranführen

Von Bugs zu Best Practices – Wie Sie Ihre AnwenderInnen erfolgreich an Copilot heranführen

Kennen Sie das Gefühl, wenn Sie in der Welt der KI wie auf einer Achterbahn unterwegs sind? „Wir erwarten von Mitarbeitenden einen KI-Sprint. Dabei fällt es vielen davon schwer, überhaupt zu laufen.“

Dies spiegelt die Realität zahlreicher Nutzerinnen und Nutzer von Copilot in Unternehmen wider. Diese Erkenntnis gewannen wir nicht nur aus Gesprächen mit unseren Kunden, sondern auch durch die Teilnehmer unseres Webinars ‚Von Bugs zu Best Practices – Anwenderinnen und Anwender an Copilot heranführen‘. Obwohl Sie nutzen bereits die KI-Anwendung von Microsoft, aber so richtig zufrieden sind weder Ihre AnwenderInnen, noch die Unternehmen. Treffer ins Fettnäpfchen im Arbeitsalltag passieren öfter als gewünscht. 

copilot

In unserem Webinar zeigten wir den Teilnehmenden, wie sie von Bugs zu Best Practices kommen und Copilot zu einem echten Produktivitäts-Booster im Arbeitsalltag machen können.

Basiswissen zu Microsoft 365 ist der Schlüssel für Copilot-Nutzung

Thomas Maier betonte, dass Microsoft-Copilot nicht wie ein Sprint funktioniert, sondern ein grundlegendes Verständnis von Microsoft 365 erfordert.

Ohne dieses Basiswissen bleibt Copilot lediglich eine nette Spielerei. Schulungen zu Microsoft 365 sind daher der erste und wichtigste Schritt, um Ihre Mitarbeitenden auf die KI vorzubereiten und den vollen Mehrwert von Copilot auszuschöpfen.

Wurde vor der Einführung von Copilot, Microsoft 365 nicht korrekt eingeführt und die Mitarbeitenden weitergebildet, ergeben sich bei der Nutzung von Copilot ungewünschte Bugs und Herausforderungen.

Thomas Maier

Inhaber - Microsoft 365 Trainer und Learning Berater

Best Practices für Prompts sind entscheidend

Dominik Ammann zeigte, dass klare und präzise Prompts der Schlüssel zur effektiven Nutzung von Copilot sind.

Ihre AnwenderInnen sollten lernen, wie sie klare Anweisungen formulieren und den gewünschten Output erhalten können. Beispiele für gute und schlechte Prompts wurden präsentiert, um zu verdeutlichen, wie wichtig diese für die Produktivität sind.

Wissen was möglich ist - Unbekannte Inkompetenz

Copilot als persönliche Assistenz am modernen Arbeitsplatz, macht die Mitarbeitenden zur Führungskraft.

Dominik Ammann

Managing Director

Beispiele für gute und schlechte Prompts wurden präsentiert, um zu verdeutlichen, wie wichtig diese für die Produktivität sind.

Beispiele - Microsoft 365 „zweckentfremdet“

Unbekannte Inkompetenz und Copilot als persönlicher Assistent

Die typische Einführung von Copilot in vielen Unternehmen, beginnend mit der Lizenzbuchung und einer wilden Testphase, führt oft zu Ernüchterung bei den Anwendenden und den Unternehmen da nicht die gewünschten Ergebnisse erzielt werden. Copilot kann jedoch als persönlicher Assistent am modernen Arbeitsplatz wahre Führungskräfte aus Ihren Mitarbeitenden machen, wenn Sie die richtige Strategie verfolgen.

Die Macht der Prompts

Prompts sind der Schlüssel zur effektiven Nutzung von Copilot. Klar und einfach formuliert, ähnlich wie in einer Unterhaltung, sind sie die Art und Weise, wie Sie Copilot bitten, Aufgaben zu erledigen. 

Verschiedene Arten von Prompts und ihre optimale Zusammensetzung wurden im Webinar ausführlich erklär damit Sie dieses Wissen in Ihrem Arbeitsalltag nutzen können.

Die Arten von Prompts, die Sie verwenden können – Je nachdem, welche Aufgabe Sie erledigt, haben möchten.

Die Macht der Prompts

Prompts sind der Schlüssel zur effektiven Nutzung von Copilot. Klar und einfach formuliert, ähnlich wie in einer Unterhaltung, sind sie die Art und Weise, wie Sie Copilot bitten, Aufgaben zu erledigen. Verschiedene Arten von Prompts und ihre optimale Zusammensetzung wurden im Webinar ausführlich erklär damit Sie dieses Wissen in Ihrem Arbeitsalltag nutzen können.

Die Copilot-Adoption-Strategie

Ohne eine klare Strategie für Adoption und Change Management wird Copilot nicht effektiv genutzt! Wichtige Aspekte, wie das Verständnis der Mitarbeiterbedürfnisse, Kommunikation, Schulung, Champions, Pilotphase, messbare Ziele und Management-Unterstützung, sind entscheidend für Ihren Unternehmenserfolg.

Ihre Copilot Adoption-Strategie

➡️ Use Case basierte Inhalte

Individuell zugeschnittene Lerninhalte basierend auf realen Use Cases fördern deshalb auch so gut das Verständnis Ihrer Mitarbeitenden und die Anwendung von Copilot im deren Arbeitsalltag. Dies führt zu einer höheren Akzeptanz und Effektivität des Lernens.

Statistiken und Umfragen zeigen beeindruckende Effekte auf Produktivität, Wissensaustausch und Anwendungspraxis

Statistiken zeigen, dass eine gezielte Nutzung von Copilot zu über 50% höherer Produktivitätssteigerung, knapp 60% höherer Wissensaufnahme und knapp 50% höherer Anwendung im Arbeitsalltag führt. Die Veränderung der Arbeitsweise durch Copilot bringt folgende Vorteile mit:

⏲️ Zeitersparnis

🪄 mehr Kreativität

📈und eine bessere Qualität der Arbeit mit sich.

Die gestellten Umfragen im Webinar zeigten, dass viele bereits mit Microsoft Copilot versuchen zu arbeiten, aber noch nicht in der Lage sind das volle Potenzial ausschöpfen zu können. Das verdeutlicht, dass die Nutzer im Unternehmen bereits aktiv mit Copilot arbeiten und dass es wichtig ist, die Erwartungen zu managen und die Mitarbeitenden auf die vielfältigen Möglichkeiten von Copilot hinzuweisen.  Bist du neugierig darauf, was deine Mitarbeitenden darüber denken und wie ihr gemeinsam Copilot optimal nutzen könnt? Das Feedback Ihrer Nutzenden spielt dabei eine wichtige Rolle, um die Nutzung des dynamischen KI-Tools kontinuierlich zu verbessern.

Umfragen

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Fazit

Copilot ist mehr als nur eine Spielerei – mit dem richtigen Wissen und Best Practices wird es zu einem unverzichtbaren Werkzeug für die Produktivität Ihrer Mitarbeitenden am modernen Arbeitsplatz. Der Übergang von Bugs zu Best Practices erfordert Schulungen im Bereich Microsoft 365, eine klare Strategie und individuell zugeschnittene Lerninhalte.

Erfahren Sie mehr über unseren Service, der Ihnen genau das bietet!

Die Zahlen sprechen für sich: Copilot kann die Arbeitsweise revolutionieren und zu erheblichen Verbesserungen in Produktivität und Qualität führen.

So führen wir erfolgreiche, interne M365-Webinare bei unseren Kunden durch

So führen wir erfolgreiche, interne M365-Webinare bei unseren Kunden durch

In unserem Webinar „So führen wir ein kundeninternes M365 Webinar durch – Mit Best Practices zum Erfolg!“ 
am 08.02.2024 enthüllten wir die Geheimnisse hinter der erfolgreichen Umsetzung eines Microsoft 365-Webinars bei unseren Kunden. Die Teilnehmer bekamen Einblicke in strategische Planung und effektive Kommunikation. Durch die spannende Live-Demo erlebten sie die kundeninterne Session hautnah und spürten die Dynamik in Aktion!

Die moderne Arbeitswelt erfordert nicht nur die Einführung von Microsoft 365 als Werkzeugkasten, sondern auch eine strategische Veränderung im Verhalten der Mitarbeitenden. Wie können Unternehmen also sicherstellen, dass ihre Teams nicht nur die technischen Aspekte von Microsoft 365 beherrschen, sondern auch die Anwendung im Modern Workplace und dem Evergreen von Microsoft verstehen? Sebastian Bednarz eröffnete unser Webinar am 08.02.2024 zu genau diesem Thema.

Die Herausforderung mit Microsoft 365

Warum sind Live-Sessions zu M365 sinnvoll?

Im Rahmen unseres Learning-as-a-Service-Ansatzes organisieren wir regelmäßig Microsoft 365-Webinare mit unseren Kunden. Das primäre Ziel dieser Sessions besteht darin sicherzustellen, dass die vermittelten Informationen nicht nur die technischen Aspekte von Microsoft 365 abdecken, sondern auch die effektive Anwendung im modernen Arbeitsumfeld unserer Kunden fördern. Unsere Live-Sessions erfreuen sich großer Beliebtheit bei den Mitarbeitenden und werden von unseren Kunden gerne angenommen. Dies liegt daran, dass sie eine interaktive und maßgeschneiderte Lernerfahrung bieten.

Button zu den Lerninhalten

Ein entscheidender Aspekt, der M365-Livewebinare zu einer bevorzugten Kommunikationsmethode in vielen Unternehmen macht, liegt im deutlichen Mehrwert im Vergleich zu anderen Kommunikationsmitteln. Die Teilnehmer unserer Webinare haben dies in Umfragen verdeutlicht, und die Ergebnisse sprechen für sich:

Mehrwert Umfrage

Stärkere Interaktion (15%):

M365-Livewebinare bieten eine dynamische und interaktive Plattform. Die Möglichkeit zur direkten Teilnahme, wie Fragen im Chat und Live-Umfragen, fördert eine stärkere Interaktion zwischen Präsentatoren und Teilnehmern.

Schnellere Verbreitung von Informationen (15%):

Im Vergleich zu traditionellen Kommunikationsmitteln ermöglichen M365-Livewebinare eine schnellere und effizientere Verbreitung von Informationen. In Echtzeit können relevante Inhalte präsentiert und diskutiert werden, was die Verbreitung von wichtigen Informationen beschleunigt.

Zeitersparnis (17%):

Die Effizienz von M365-Livewebinaren spart Zeit für alle Beteiligten. Die kurzen, prägnanten Sessions ermöglichen es, relevante Informationen schnell zu vermitteln, ohne unnötigen Zeitverlust.

In einer während eines Webinars durchgeführten Umfrage zeigte sich Überraschendes: Etwa ein Drittel der Teilnehmer führt bereits selbstständig Microsoft 365-Webinare in ihren Unternehmen durch, während ein weiteres Drittel plant, solche Initiativen in naher Zukunft zu starten.

Bild Umfrage regelmäßige Durchführung

Das letzte Drittel hat bisher noch nicht in Betracht gezogen, eigene Microsoft 365-Webinare zu veranstalten. Diese Ergebnisse verdeutlichen nicht nur die zunehmende Relevanz von Microsoft 365-Webinaren, sondern auch den wachsenden Trend der Teilnehmer, ihr erworbenes Wissen intern zu teilen und somit die Digitalisierung ihres Arbeitsumfelds aktiv voranzutreiben.

Learning as a Service – Die 365 Akademie

Während des Webinars präsentierten wir den Teilnehmenden eine Vielzahl der Vorzüge von M365-Live-Trainings für Ihre Mitarbeitenden. Doch was, wenn genau diese Faktoren auch genauso entscheidend für eine erfolgreiche Implementierung von Microsoft 365 in Ihrem Unternehmen sind? Wie können Sie sicherstellen, dass Ihre Mitarbeiter nicht nur Wissen erwerben, sondern es auch aktiv und effektiv im Arbeitsalltag anwenden? Die Antworten darauf liegen in der Bedarfsermittlung, klaren Zielsetzungen und einem durchdachten sowie individuellen Konzept von Experten – und genau hier setzt die 365 Akademie an.

Vertiefende Inhalte auf der M365 Lernplattform

Beispiel für vertiefende Inhalte zum Session-Thema auf der M365-Lernplattform im Rahmen unseres Learning-as-a-Services: „Gemeinsam und zeitgleich in Dokumenten arbeiten“.

Am Ende der kundeninternen Session legen wir großen Wert darauf, dass die frisch erworbenen Kenntnisse nicht nur im Moment bei den Mitarbeitenden präsent sind, sondern auch dauerhaft in den Arbeitsalltag integriert werden. Unser Ansatz? Wir bieten nicht nur Informationen, sondern schaffen ein umfassendes Lernumfeld für Ihre Mitarbeitenden!

Nach jeder Session erhalten die Teilnehmer von uns einen maßgeschneiderten Lernpfad. Dieser Lernpfad ist mehr als nur eine Ansammlung von Lernressourcen; er repräsentiert ein durchdachtes Konzept, das die behandelten Themen vertieft und genau auf die individuellen Bedürfnisse der Zielgruppen sowie deren Tätigkeiten zugeschnitten ist. Darüber hinaus reichen wir eine Liste von Videoempfehlungen unserer eLearning-Videos zu Microsoft 365-Themen mit, die perfekt zum behandelten Thema passen.

Unsere Erfolgsfaktoren und Tipps für M365-Webinare im Unternehmen

Spannend war die Erkenntnis, dass 60% der Webinar-Teilnehmer bisher keine Live-Session zu M365 in ihrem Unternehmen veranstaltet haben. Diese Zahl verdeutlicht den Potenzialbereich für die Einführung von Microsoft 365-Webinaren und unterstreicht die wachsende Relevanz dieses Formats.

1. Kampagnenintegration und Kommunikation:

    • Binden Sie die Webinar-Session in eine umfassende Kampagne mit weiterführenden Materialien ein.
    • Nutzen Sie verschiedene Kommunikationsmittel wie Newsletter, Tipps und einen klaren Lernpfad, um die Teilnehmer vorzubereiten und zu informieren.

2. Fester Regeltermin und Themenschwerpunkte:

    • Setzen Sie auf einen festen Regeltermin und kommunizieren Sie diesen rechtzeitig.
    • Nutzen Sie eine Terminserie, um Regelmäßigkeit zu schaffen und verschiedene Themenschwerpunkte abzudecken.

3. Interaktion und aktive Beteiligung:

    • Integrieren Sie interaktive Elemente wie Umfragen und Feedback-Möglichkeiten.
    • Geben Sie den Teilnehmern die Chance zur aktiven Beteiligung, beispielsweise durch Themenvorschläge oder Fragen.

4. Mehrwerte einer Live-Session:

    • Präsentieren Sie Inhalte praxisnah und flexibel.
    • Bieten Sie Flexibilität in Bezug auf Themenschwerpunkte, allgemeine Tipps und wichtige Änderungen.
    • Kommunizieren Sie kontinuierlich die vorhandenen Lernmöglichkeiten, sei es durch Videos, Lernpfade oder andere Ressourcen.

 

So entwickeln wir gemeinsam mit unseren Kunden ein M365-Webinar

Planung

Planung 

Die Auswahl des richtigen Termins und ansprechende Beschreibungen sind entscheidend. Eine Serie von Live-Sessions schafft Regelmäßigkeit. Unsere Experten bieten eine durchdachte Planung und reibungslose Durchführung an.

Kommunikations - Kampagne

Kommunikations-Kampagne 

Die Vorbereitung des Inhalts ist der Schlüssel zum Erfolg. Unsere Grafiken verbinden Newsletter, Tipps, Lernpartner und Abschlusszusammenfassungen. Wir bieten nicht nur die Durchführung, sondern auch die passende Kommunikationsstrategie.

Durchführung

Durchführung

Lebendige Live-Sessions (15-30 Minuten) bieten Interaktion und Information durch Chat-Fragen, Umfragen und einen internen Ansprechpartner. Die Agenda enthält in der Regel 2-3 Themenfelder oder Apps, aus denen die Mitarbeitenden wählen können. Die Abstimmung bestimmt das Thema mit den meisten Stimmen, wodurch auf die individuellen Bedarfe der Mitarbeiter eingegangen wird. Dies fördert die Interaktion und steigert die Mitarbeitsbereitschaft.

Aufzeichnung und Zugang zur Präsentationsfolie

Die Aufzeichnung liegt exklusiv in unserer Modern Work 365 – Manager Community, zusammen mit vielen weiteren Webinar-Aufzeichnungen und Präsentationen.

Kommen Sie gerne in unsere Modern Work 365 – Manager Community in Teams! Dort haben Sie kostenfreien Zugriff auf Adoption Material von Microsoft 365, kostenlose Learning-Unterlagen, kostenlosen Zugriff auf alle Videos und Learning-Inhalte der 365 Akademie und alle Webinar-Aufzeichnungen!

Zudem finden dort regelmäßige Adoption Talks und News-Webinare über Microsoft 365 statt, sowie ein monatlicher Talk und Experten Round Tables.

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Copilot in Aktion: Nützliche Hilfe im Arbeitsalltag meiner Nutzer?

Copilot in Aktion: Nützliche Hilfe im Arbeitsalltag meiner Nutzer?

Am 25. Januar 2024 haben wir in unserem Webinar innerhalb von 45 Minuten, gemeinsam mit den Teilnehmenden, den Microsoft-Copilot live in Aktion erlebt. Während dieser spannenden Session haben wir gemeinsam vielfältige Use-Cases für verschiedene Apps erkundet und dabei wertvolle Tipps für eine nahtlose Integration in den Arbeitsalltag ausgetauscht.

copilot

Was bringt der Copilot Ihrem Unternehmen?

Möchten Sie die konkreten Vorteile kennenlernen, die der Copilot Ihrem Unternehmen bieten kann? Haben Sie Zweifel aufgrund komplexer Anforderungen oder weil Sie und Ihre Teammitglieder bereits Chat GPT verwenden? Vielleicht sind Sie unsicher, wie Sie den Copiloten effektiv in Ihren „realen Arbeitsalltag“ integrieren können. All diese Fragen hat Thomas Maier in unserem Webinar ausführlich beantwortet. Darüber hinaus erläuterte er, warum die unkomplizierte Nutzung von Chat GPT nicht immer sinnvoll ist und wie der Copilot gezielt auf die Anforderungen Ihres Unternehmens abgestimmt werden kann.

„Ich kann es wegen den hohen Anforderungen nicht testen!“

„Wir nutzen schon Chat GPT!“

„Was soll ich im „real Life“ mit dem Ding überhaupt machen?“

Learning as a Service – Die 365 Akademie

Erhalten Sie eLearning-Inhalte für Ihre Mitarbeiter durch unser Learning-as-a-Service, konzipiert für Ihr individuelles Microsoft 365 New Work Enablement für Ihre Mitarbeitenden – Steigern Sie die Kompetenz Ihrer Mitarbeiter und maximieren Sie die Nutzung sämtlicher Funktionen von Microsoft 365!

Die stets aktuellen Lerninhalte umfassen natürlich auch Schulungsinhalte zu Microsoft Copilot – von den Grundlagen bis zu fortgeschrittenen Anwendungen. Veranschaulicht durch praxisnahe Beispiele von Use-Cases bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihren Anwendern ein tiefgreifendes Verständnis zu vermitteln. Entdecken Sie zudem bewährte Methoden, wie Sie den Copiloten optimal anweisen können, um das Beste aus der Lösung herauszuholen.

Learning as a Service – Die 365 Akademie

Der Copilot in Aktion

in Aktion

Während unseres Webinars haben wir viele Befehlen live für Sie getestet. Wir haben dafür Prompts für verschiedene Plattformen wie Word, Whiteboard, Outlook, Teams-Chat und Besprechungen sowie zahlreiche weitere Apps mit unterschiedlichen Funktionen getestet.

Copilot Center of Competence

Wir möchten Ihnen unser Copilot Center of Competence präsentieren- unser exklusiver Kanal hier in der Manager-Community! Hier steht Microsoft Copilot im Rampenlicht 🔦, inklusive spannender Use-Cases, Austausch zu den verschiedenen Prompts und vielem mehr. Der Kanal ist interaktiv und gemeinsam mit Ihnen möchten wir die Welt des Copiloten entdecken!

Sind Sie interessiert? Füllen Sie bitte das Beitrittsformular aus und geben Sie in Punkt 5 an, dass Sie dem CoC beitreten möchten. Teilen Sie uns dort kurz mit, warum der Beitritt zum Kanal für Sie interessant ist.

Zum Beitrittsformular

CoC

Aufzeichnung und Zugang zur Präsentationsfolie

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Zudem finden dort regelmäßige Adoption Talks und News-Webinare über Microsoft 365 statt, sowie ein monatlicher Talk und Experten Round Tables.

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Aufzeichnung und PPT
Microsoft 365 Briefing Januar 2024

Microsoft 365 Briefing Januar 2024

Modern Work mit Microsoft – Briefing Januar 2024

📣Microsoft 365 – Neuerungen

Was ist neu in Microsoft 365, was hat sich geändert, was solltest du wissen?!

 

Viva Insights
Viva bekommt eine eigene Homepage: Viva Home vereint die Viva Werkzeuge!
https://viva.cloud.microsoft/

FindTime wird ersetzt durch die Terminplanungsumfrage: Im Dezember wurde das AddIn abgeschaltet, nun funktioniert nur noch die neue Terminplanugsumfrage (neues Outlook ) bzw. Terminabfrage (Outlook classic).

Outlook Lerninhalte-Seite Produkte
Stream Logo Briefing

Stream bekommt eine ganze Reihe neuer Funktionen: Neben dem kürzen von Videos kann Stream künftig automatisch Untertitel generieren, und auch anzeigen wie oft und wie lange ein Video geschaut wurde. Außerdem lassen sich Call-Outs und Forms Formulare einbinden.

Microsoft 365 E3 und E5 Nutzer haben nun Zugriff auf das neue Videobearbeitungsprogramm Clipchamp!
clipchamp - Briefing September
Loop - Briefing März
Auch die Loop App steht nun allen Microsoft 365 E3 und E5 Nutzern zur Verfügung. Los geht’s – wir haben natürlich schon das passende Videopaket dazu!

​🎓 News aus der 365 Akademie

Change to Modern Work - Kampagnen
Beitragsbild NEU: Führungskräfte: Wie kriege ich Sie geschult
Beitragsbild - Warum noch ein weiterer e-Learning Anbieter für Microsoft 365

⭐ Adoption Nuggets und News aus der Community

AN Visio
Button zur Teams Unterhaltung
AN Viva
Button zur Teams Unterhaltung
Sie haben keinen Zugriff auf die Unterhaltung in unserer Modern Work 365 – Manager Community? Hier geht´s zur Anmeldung:
Button zur Anmeldung Modern Work Team

📃 Neue Briefings, Whitepaper und Adoption Material

Neuerungen von Microsoft 365 im Griff Beitragsbild
Banner Vertragsabschluss
Kostenloses Learning-Material von Microsoft

📅 Termine aus der Modern Work Welt

🔴 Neue Webinar-Aufzeichnungen

Digitalisierung auf Mitarbeiterebene
News-Sendung Q4
Ignite

🎬 Die Neusten Videos & Lernpfade

Outlook Lerninhalte-Seite Produkte
  • Grundlagen der Bedienung von Outlook
  • Mails automatisch sortieren lassen – Regeln und Posteingang mit Relevanz nutzen
  • Mails mit Outlook
  • Private und persönliche Informationen in Outlook vor anderen schützen
PowerPoint Logo Briefing
  • Online Besprechungen planen und starten mit Teams
Power Bi Logo Briefing
  • Storytelling mit Power BI
Sebastian Bednarz - Über uns

Ich freue mich darauf Sie kennenzulernen!

Tiefer eintauchen: New Work Enablement

Microsoft 365 Apps Logo

Tiefer eintauchen: New Work Enablement

Termin mit den M365 Learning-Spezialisten vereinbaren!

Vereinbaren Sie jetzt Ihr kostenloses und unverbindliches Erstgespräch.

Lassen Sie uns über Ihre Ziele in Bezug auf das Thema modern Work mit Microsoft 365 sprechen und erfahren Sie, wie wir Sie und Ihre Mitarbeitenden dabei Entlasten können!

Sie erreichen mich auch per ✉️ Mail, 🤝LinkedIn, 💬 Teams-Chat oder 📞telefonisch unter 07354/9469155.

Neuerungen von Microsoft 365 im Griff

Neuerungen von Microsoft 365 im Griff

Microsoft arbeitet ständig an Microsoft 365 und rollt Neuerungen aus!

Viele Änderungen sind Kleinigkeiten, doch oftmals ist auch eine Handlung notwendig: Eine Funktion oder eine ganze App verschwindet. Oder eine Funktion wird drastisch umgebaut. In diesen Fällen sollten Sie frühzeitig informiert sein um sich und Ihre Anwender darauf vorzubereiten.

Doch nicht nur Frust sollte vermieden werden, auch neue Funktionen und Möglichkeiten sollten geprüft werden: Wo und wie lässt sich dadurch etwas vereinfachen? Für wen ist das relevant und wichtig?

Wichtig als Modern Work Manager ist, die Neuerungen in Erfahrung zu bringen und darauf basierend Handlungen einzuleiten um Ihre Nutzer optimal zu unterstützen.

Neuerungen im Griff

Gefühlt gibt es unendlich viele Informationsquellen von Microsoft und zahlreichen anderen Herausgebern und Autoren: Die einen sind aber zu kleinteilig, die anderen zu technisch oder gar nicht vollständig. Manchmal schleichen sich auch Fehler und Vermutungen ein.

Wie bleiben Sie am Besten auf dem Laufenden? Welche Informationen sind wirklich relevant? Wie überblickt man diese Flut an Neuerungen und Änderungen?

🎓✅ In unserer Checkliste erhalten Sie einen Überblick!

Erfahren Sie, wie Sie die Neuerungen von Microsoft 365 im Griff haben!

Microsoft arbeitet ständig an Microsoft 365 und rollt Neuerungen aus. Wie können Sie diese Flut an Neuerungen und Änderungen überblicken? Und wie können Sie das vorab testen?

Wie erfahren Sie oder Ihre AnwenderInnen von den Microsoft 365 Änderungen?

Sie sollten auch Ihre Mitarbeitenden über Änderungen und Neuerungen informieren. Ändert sich dadurch die Arbeitsweise? Oder können Ihre AnwenderInnen vielleicht sogar produktiver Arbeiten durch eine neue App oder eine neue Funktion?

Wir von der 365 Akademie bieten dafür ein spezielles Video-Angebot an, mit dem Nutzer in kurzen Videoclips über solche Neuerungen informiert werden. Allerdings ist nicht jede Neuerung für jeden Anwender relevant: Dafür definieren wir vorab Zielgruppen mit unseren Kunden – sodass die Personen auch wirklich nur von den Neuerungen erfahren, die für ihren Arbeitsalltag relevant sind.

Learning-Service

Die 365 Akademie bietet Ihnen mit dem Learning-Service monatlich aktualisierte Inhalte und Kommunikationsvorlagen, damit Ihre Anwender zielgruppenbasiert auf dem Laufenden gehalten werden. In kurzen Videoclips zeigen wir Neuerungen und geben Tipps und Hinweise zu Best Practices. Viele der Learning Snacks beschäftigen sich auf Basis von „How To“ Szenarien damit, in welchen Alltagsszenarien die Funktionen zum Einsatz kommen können.

Damit Ihre Nutzer nicht mit Neuerungen überschüttet werden, kategorisieren wir bereits nach Tätigkeitsbereiche, Personas und Zielgruppen. Mit unseren Kunden stimmen wir diese ab, sodass die Personen auch wirklich nur von den Neuerungen erfahren, die für ihren Arbeitsalltag relevant sind.

Mehr Infos zu unserem Service finden Sie hier.

Button zur Checkliste (nur für Modern Work Team-Mitglieder)