Strukturiertes Lernen mit Lernpfaden

von Thomas Maier (SB) | 8. Februar 2023 | 💻 Modern Work Manager

Das Feedback vieler AnwenderInnen hat gezeigt, dass sie vor allem kurze Videos als Informationsquelle schätzen. Doch möchte sich jemand frisch in ein spezielles Themengebiet einarbeiten, macht es Sinn eine Auswahl an Inhalten zur Verfügung zusammen gestellt und strukturiert bereit zu stellen.

Wir haben deshalb aus unserer Datenbank die mittlerweile über 600 Inhalte kuratiert und zu bestimmten Themen zusammengestellt. Wir nennen jede Zusammenstellung zu einem bestimmten Themenkomplex „Lernpfad“.

Überblick Lernpfade

Alle Lernpfade anzeigen

Inhalt eines Lernpfades

Ein Lernpfad beinhaltet 10-15 Videoeinheiten zu einem Thema in sinnvoller Reihenfolge. Da die Videos nicht aufeinander aufbauen und damit nicht für das Verständnis von Video 2 auch Video 1 gesehen werden muss, ist der Anwender flexibel wie und wann er sich die Inhalte anschaut. So können Ihre Anwender selbst-organisiert jederzeit in ein Thema eintauchen, wiederholen, pausieren und wiederaufgreifen.

Zum weiteren und tieferen Verständnis sind die Lernpfade mit weiteren Informationen und Materialen angereichert.

Digitale Zusammenarbeit mit Teams starten

Lernpfad öffnen

(nur für Mitglieder unserer Modern Work 365 – Community)

Integration

Ein Lernpfad kann in SharePoint oder ein beliebiges LMS integriert werden – wie Sie möchten!

Damit sind die Lernpfade und die Informationen einfach und schnell für die Anwender erreichbar. Lernpfade lassen sich auch als Lernblocker mit der passenden Lernzeit und einem Link zum entsprechenden Lernpfad in den Kalender einstellen.

Mehr Informationen

Möchten Sie mehr Informationen zu einem oder mehreren unserer Lernpfade? Nehmen Sie gleich mit uns Kontakt auf – wir freuen uns darauf!

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Ihr Feedback

Was meinen Sie zu unserer Herangehensweise der Kuratierung von Inhalten? Denken Sie, dass könnte ein sinnvoller Weg zur Wissensvermittlung sein? Vermissen Sie Inhalte?

Ich bin gespannt auf Ihr Feedback!

Checkliste: Schatten IT eindämmen mit Office 365

von Thomas Maier (SB) | 31. Januar 2023 | ✅ Checklisten

Anstatt Schatten-IT Produkte zu verbieten, können Sie mit Microsoft 365 coole Alternativen anbieten!

Sollten Sie in Ihrem Unternehmen feststellen, dass einige dieser Produkte eingesetzt werden, ist das wohl die beste Ausgangslage, um Microsoft 365 zu positionieren. Ihre Nutzer zeigen Ihnen damit „Wir haben Bedarf an Tools, die uns die IT offiziell bislang nicht bietet!“

Nachfolgend erhalten Sie einen kleinen Einblick:

…und noch viele weitere Microsoft-Produkte!

Mit unserem Lernpfad begleiten Sie Ihre AnwenderInnen beim Wechsel zu den Werkzeugen von Microsoft 365!

Lernpfad öffnen

(nur für Modern Work Community – Mitglieder)

Button zur Checkliste (nur für Modern Work Team-Mitglieder)

zur Anmeldung Modern Work Manager-Community

Adoption Score: Wie gut wird Microsoft 365 genutzt?

von Thomas Maier (SB) | 25. Januar 2023 | 💻 Modern Work Manager

Welche Informationen liefert der Adoption Score?

Die Einführungsbewertung bietet Einblicke über die digitale Transformations-Journey Ihrer Organisation durch den Einsatz von Microsoft 365 und die Technologieerfahrungen, die diese unterstützen.

Alle Informationen werden mit einer „Benchmark“ in Relation gestellt – damit Sie sehen können, wie „gut“ Ihr Unternehmen im Vergleich dazu abschneidet. Außerdem sehen Sie die Auswertungen immer im Zeitverlauf – so können Sie Entwicklungen im Blick behalten und auf Veränderungen reagieren.

Aufgeteilt ist die Bewertung in zwei große Bereiche.

Personenerfahrungen:

Kommunikation
Besprechungen
Inhaltliche Zusammenarbeit
Teamarbeit
Mobilität

Technologieerfahrungen:

Endpunktanalysen
Netzwerkverbindungen
Microsoft 365 Apps-Integrität

Die maximale Punktzahl des Adoption Scores beträgt 800. Für jede der Kategorien können maximal 100 Punkte erreicht werden.

Microsoft bietet auch eine ausführliche Beschreibung und Dokumentation zum Adoption Score an. Wir haben hier die wichtigsten Eckpunkte zusammengestellt.

Welche Fragen können mir beantwortet werden durch die Auswertungen?

Jeder der Bereiche liefert Antworten auf verschiedene Fragen. Wir haben Ihnen die wichtigsten zusammengestellt:

Kommunikation

Wie häufig werden Mails, Chats und Community-Beiträge genutzt und zur Kommunikation verwendet?
Wie viele Personen verwenden mehr als eine Kommunikationsart?

Mehr Infos dazu in der Microsoft-Dokumentation

Besprechungen (Teams)

Auf wie vielen Geräten und Orten wird sich in Besprechungen eingewählt?
Werden Webcams genutzt?
Wird der Bildschirm freigegeben?
Wie viel Zeit wird in Besprechungen verbracht?
Wie lange dauern Sofort-Besprechungen?

Mehr Infos dazu in der Microsoft-Dokumentation

Inhaltliche Zusammenarbeit

Wie viele Personen lesen, erstellen oder arbeiten an Online Dokumenten?
Werden Dokumente auf OneDrive und SharePoint erstellt?
Werden Dateien als E-Mail-Anhang verschickt?
Wie viele Personen teilen Inhalte auch nach Extern?
Wie viele Dateien werden von den Personen gemeinsam bearbeitet?

Mehr Infos dazu in der Microsoft-Dokumentation

Teamarbeit

Wie viele Personen arbeiten gemeinsam in Gruppen und Teams?
Wie oft werden gemeinsame Arbeitsbereiche genutzt?
Auf welche Art wird zusammengearbeitet? (Mails, Nachrichten, Erstellen und Lesen von Inhalten)

Mehr Infos dazu in der Microsoft-Dokumentation

Mobilität

Wie viele Personen verwenden Microsoft 365 auf mehr als einer Plattform?
Wird Outlook, Teams oder Dateien auf verschiedenen Plattformen genutzt?
Wie viele Personen arbeiten remote oder vor Ort?

Mehr Infos dazu in der Microsoft-Dokumentation

Was kann ich mit diesen Informationen machen?

Der Adoption Score, insbesondere die Auswertungen der „Personenerfahrung“ kann Ihnen helfen potentiale zu entdecken, in welchen Bereichen es sich besonders lohnt Ihre Mitarbeiter zu unterstützen.

Was kann ich tun um die Adoption zu erhöhen?

Sie haben erkannt in welchen Bereichen noch Optimierungsmöglichkeiten vorhanden sind? Sprechen Sie uns gezielt darauf an: Wir bieten für alle Themen rund um Microsoft 365 passendes Lern- und Unterstützungsmaterial! Vielleicht können kurze Videos Ihren Mitarbeitenden helfen, Quick-Tipps in Form von Postings in Teams oder Yammer, oder ein „Cheatsheet“ welches wichtige Funktionen im Überblick darstellt!

Nehmen Sie jetzt Kontakt mit uns auf!

Wie sehe ich den Adoption Score?

Der Adoption Score ist innerhalb der Administrationsoberfläche von Microsoft 365 zu finden. Klicken Sie in der linken Seitenleiste dazu auf „Berichte“. Neben den Verwendungsberichten steht Ihnen dort der „Adoption Score“ (im deutschen: „Akzeptanzwert“) zur Verfügung mit allen Auswertungen.

Wer sieht den Adoption Score? Neue Rolle: User Experience Success Manager

Die User Experience Success Manager-Rolle bietet Nicht-Administratoren die Möglichkeit, auf Experience Insights, Adoption Score und das Message Center im Microsoft 365 Admin Center zuzugreifen. Damit ist es nicht notwendig über globale Admin-Rechte o.ä. zu verfügen!

Vorgänger: Productivity Score

Der Adoption Score von Microsoft hat bereits einen Vorgänger: Den Productiviyt Score. Dieser kam allerdings als „Mitarbeiter-Spionagewerkzeug“ in Verruf – und wurde schlussendlich dann zurückgezogen. Der Adoption Score ist von Anfang an mehr auf Anonymität und Datenschuzt-Konformität ausgelegt. Es können keine Rückschlüsse auf individuelle Verhaltensweisen gezogen werden. Auch der Schwerpunkt hat sich mit dem Adoption Score geändert: Nicht mehr die Produktivität der Mitarbeitenden, sondern die Nutzung der Office 365 Apps steht im Vordergrund.

In Arbeit: Neue Auswertungen und weitere Funktionen

Microsoft wird den Adoption Score künftig noch um weitere Funktionen erweitern. Auf TechCommunity schreibt Microsoft: „In den kommenden Monaten werden wir zusätzliche neue Funktionen für Adoption Score veröffentlichen, die darauf abzielen, die Art und Weise zu ändern, wie IT-Administratoren ihre Mitarbeiter unterstützen und ihren Organisationen helfen, mehr aus Microsoft 365 herauszuholen, während wir gleichzeitig unser Engagement für den Datenschutz auf Benutzerebene beibehalten.“

Organisations-Nachrichten

Unternehmensnachrichten ermöglichen es IT-Administratoren, klare, umsetzbare Botschaften im Produkt und auf gezielte Weise zu übermitteln und gleichzeitig den Datenschutz auf Benutzerebene zu wahren. Organisationsmeldungen in der Adoptionsbewertung verwenden gezielte produktinterne Benachrichtigungen, um basierend auf Erkenntnissen der Adoptionsbewertung Empfehlungen zu empfohlenen Microsoft 365-Methoden zu beraten. Benutzer können daran erinnert werden, Produkte zu verwenden, die kürzlich bereitgestellt wurden und ermutigt werden, ein Produkt auf einem anderen Gerät auszuprobieren oder neue Arbeitsweisen zu empfehlen, z. B. die Verwendung von @mentions zur Verbesserung der Antwortraten in der Kommunikation. Vorlagennachrichten werden Benutzern direkt in den Apps wie Outlook, Excel, PowerPoint und Word übermittelt. Admins können den Assistenten für Organisationsnachrichten in Adoptionsbewertung verwenden, um aus bis zu drei vorgefertigten Nachrichtentypen auszuwählen, zu definieren, wann und wie oft eine Nachricht angezeigt werden kann, und Gruppen oder Prioritätskonten vom Empfang der Nachricht auszuschließen.

In Arbeit: Experience Insights für große Unternehmen

Das Dashboard „Erfahrungseinblicke“ (Vorschau) zeigt Ihnen Daten über nutzungs- und stimmungsübergreifend, um Ihnen einen umfassenderen Überblick über die Erfahrung Ihrer Organisation mit Microsoft 365 zu geben. Erfahrungseinblicke sind für Organisationen mit höheren Datenmengen optimiert, sodass sie nur für Organisationen mit mehr als 20.000 Arbeitsplätzen verfügbar sind. Diese Informationen und Daten im Dashboard helfen Ihnen, die Benutzererfahrung mit Microsoft 365 besser zu verstehen und zu verbessern. Das Dashboard zeigt Ihnen Daten über Nutzungs- und Benutzerstimmung hinweg und hilft Ihnen, ein vollständiges Bild der Gesamterfahrung Ihrer Benutzer zu erhalten. Sie können einen Drilldown zu bestimmten Informationen ausführen, z. B. zur Verwendung von Features für bestimmte Apps, genaues Feedback und NPS-Kommentare (Net Promoter Score) sowie die wichtigsten Hilfeartikel, die von Benutzern in Ihrer Organisation angezeigt werden. Diese Informationen können Ihnen helfen, Möglichkeiten zur Verbesserung der Microsoft 365-Produkte und -App-Erfahrungen der Benutzer in Ihrer Organisation zu identifizieren.

Mehr Informationen zu den Experience Insights finden Sie bei Microsoft.

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