
Modern Collaboration Architecture von Microsoft – Ăberblick
Was ist MOCA?
MOCA steht bei Microsoft fĂŒr âModern Collaboration Architectureâ und beschĂ€ftigt sich mit zwei Hauptthemen:
- MOCA soll Organisationen dabei helfen, einen digitalen Kulturwandel im gesamten Unternehmen voranzutreiben – durch gute Praktiken des Aufmerksamkeitsmanagements.
- Die Antwort auf die Frage „Was erreiche ich?“ geben, indem gezeigt wird, wie die verschiedenen Tools integriert werden können, damit die Mitarbeitenden im gesamten Unternehmen besser zusammenarbeiten können. Diese Frage ist eine Weiterentwicklung der Frage „Welches Tool nutze ich wann?“
Microsoft schreibt dazu:
Das MOCA rĂŒstet Organisationen, Teams und Menschen aus, um die Microsoft 365-Dienste zu positionieren und eine verbesserte Zusammenarbeit zu ermöglichen, die durch ein Gleichgewicht zwischen Arbeit und Privatleben unterstĂŒtzt wird.
Assessment: Die Bestandaufnahme
Die Bestandsaufnahme erfolgt in vier Schritten, welche jeweils durch vorgegebene Fragen erfolgt.
Lerne dabei den âZustandâ deines Unternehmens kennen im Bereich der modernen Zusammenarbeit.
In einer von Microsoft bereitgestellten Excel Tabelle können die Fragen beantwortet werden.
Im Folgenden die Ăbersetzung aus der Tabelle:
Individual
- Ich verwende E-Mail nur fĂŒr einseitige Kommunikation zu Unterrichtszwecken
- Ich nehme mir Zeit in meinem Kalender, um meine ausstehenden Aufgaben zu erledigen
- Ich habe eine klare Vorstellung von den AktivitÀten, die ich an diesem Tag erledigen muss
- Ich habe die Kontrolle darĂŒber, wie ich Dokumente speichere und mit meinen Kollegen teile, fĂŒr die ich verantwortlich bin
- Mit Delve finde ich leicht die richtigen Dokumente und Personen in meiner Organisation
- Ich reflektiere regelmĂ€Ăig anhand konkreter und messbarer Daten, wie ich meine Zeit, meine Aufgaben und meine Zusammenarbeit organisiere.
- Ich organisiere meinen digitalen Arbeitsbereich und nutze die physische und virtuelle BildschirmflÀche in Windows 10 gut.
- Ich habe Zugang zu den richtigen Tools, um die richtigen Dokumente zu erstellen (Word, PowerPoint, Excel usw.)
- Die 1:1-Meetings in Microsoft Teams, an denen ich teilnehme, sind effektiv.
- Ich hole mir hÀufig Informationen und diskutiere mit Kollegen 1:1 oder 1:few
- Ich automatisiere regelmĂ€Ăig Aufgaben mit PowerAutomate, um geringwertige, sich wiederholende TĂ€tigkeiten zu reduzieren
- Ich bin in der Lage, meine Leistung regelmĂ€Ăig mit Hilfe eines Dashboards greifbar und klar zu sehen
- Ich plane im Voraus Zeit ein, um meine E-Mails jeden Tag zu ĂŒberprĂŒfen.
- Ich hÀnge nie Dokumente an E-Mails an
- Ich kann jederzeit ĂŒber ein mobiles GerĂ€t auf meine Informationen zugreifen.
 Team
- Alle meine Microsoft Teams entsprechen der Definition eines Teams
- Alle meine Microsoft Teams haben zwischen 5 und 12 Teammitglieder
- Wir haben klar definierte Ergebnisse, Prozesse, Rollen und Verantwortlichkeiten in meinen Teams
- Wir verwenden E-Mail nur fĂŒr einseitige Kommunikation zu Unterrichtszwecken.
- Wir verwalten unsere Zeit effektiv mit unserem Kalender
- Wir speichern alle unsere Teamdateien in unserem Microsoft Teams
- Wir verwalten Teamaufgaben und ArbeitsabhÀngigkeiten effektiv mit Planner und Project Online
- Wir erfassen Besprechungsnotizen und bewÀhrte Teamverfahren in OneNote
- Wir halten regelmĂ€Ăige Teambesprechungen mit einer Tagesordnung ab, um ein bestimmtes Ergebnis zu erzielen.
- Wir tauschen regelmĂ€Ăig Informationen in Echtzeit in virtuellen Besprechungen aus und prĂ€sentieren sie
- Wir haben eine Intranet PrĂ€senz fĂŒr unser Team, damit die Organisation mehr ĂŒber uns erfahren kann.
- Wir nutzen KanĂ€le, um im Team offen ĂŒber ergebnisrelevante Themen zu kommunizieren.
- Unsere Teamleistung ist ĂŒber ein PowerBI-Dashboard in Microsoft Teams verfĂŒgbar.
- Wir entwickeln oft Ideen im Team mithilfe eines digitalen Whiteboards.
- Alle Benachrichtigungen, die ich in Microsoft Teams erhalte, weisen mich auf AktivitĂ€ten hin, die ich durchfĂŒhren muss.
Community
- Ich verstehe klar den Zweck jeder meiner Gemeinschaften
- Ich fĂŒhle mich den Mitgliedern meiner Gemeinschaft zugehörig
- Meine Gemeinschaften haben klar definierte Umgangsformen, die jederzeit eingehalten werden
- Die Mitglieder meiner Gemeinschaften tauschen proaktiv neue Ideen und Erfahrungen aus.
- Ich erhalte in angemessener Zeit Hilfe von meinen Gemeinschaftsmitgliedern
- Meine Gemeinschaften haben aktive und sichtbare Moderatoren, die sich fĂŒr unsere Ziele engagieren
- In meinen Gemeinschaften werden regelmĂ€Ăig Ideen gesammelt
- Die Mitglieder in meinen Gemeinschaften bauen oft auf den Ideen anderer Menschen auf
- Ich habe das GefĂŒhl, dass meine Gemeinschaften gut informiert sind und ich ihre Weisheit nutzen kann
- Meine Communities veranstalten regelmĂ€Ăig Events mit Yammer Live-Stream
- Ich habe das GefĂŒhl, dass meine Gemeinschaften eine positive Einstellung haben, bei der jeder etwas beitragen kann und gehört wird.
- Meine Communities treffen sich regelmĂ€Ăig entweder per Telefon oder persönlich
- Meine Communities ermöglichen es mir, zu lernen und zu wachsen, so dass ich in meiner Arbeit noch effektiver sein kann.
- Ich trage regelmĂ€Ăig zu meinen Gemeinschaften bei und meine BeitrĂ€ge werden geschĂ€tzt.
- Ich erkunde oft neue Gemeinschaften, um meine „Lern-es-alles“-MentalitĂ€t auszuleben
Organisation
- Unsere FĂŒhrungsspitze möchte mit den neuen Arbeitsmethoden in Microsoft 365 einen positiven Wandel herbeifĂŒhren.
- Unsere FĂŒhrungskrĂ€fte sind aktiv und sichtbar an der VerĂ€nderung der neuen Arbeitsweisen beteiligt.
- Meine Organisation hat einen ausgewogenen Fokus auf Mitarbeiter, Kunden und AktionÀre
- Unsere FĂŒhrungskrĂ€fte fördern eine offene und transparente Kommunikation und sind ansprechbar.
- Wir haben eine nĂŒtzliche Intranetseite, auf der ich mehr ĂŒber die verschiedenen Teams und Initiativen innerhalb des Unternehmens erfahren kann
- Unsere FĂŒhrungskrĂ€fte tauschen sich aktiv mit den Mitarbeitern auf Yammer aus.
- Unsere FĂŒhrungskrĂ€fte kommunizieren direkt mit den Mitarbeitern und sind offen fĂŒr ein GesprĂ€ch
- Meine Organisation hĂ€lt regelmĂ€Ăig Live-Veranstaltungen ab
- Meine Organisation erlaubt es jedem Mitarbeiter, ein Video zum Stream beizusteuern
- Meine Organisation versucht, das Verhalten der Mitarbeiter mithilfe eines Tools zur Verhaltensbewertung zu verstehen
- Meine Organisation ermöglicht es mir, Buchungen zu verwenden, um Zeit von Serviceteams wie HR und Rechtsabteilung zuzuweisen.
- Meine Organisation ermutigt die GeschÀftsbereiche, mit PowerApps ihre eigenen einfachen Anwendungen zu erstellen.
- Meine Organisation misst regelmĂ€Ăig den Puls und holt mit Microsoft Forms Feedback ein.
- Ich kann bei Bedarf einen Dokumentenspeicher in SharePoint oder ein Team in Microsoft Teams erstellen.
- Schichtarbeiter in meiner Organisation verwenden Microsoft Teams, um Schichten zu verwalten
Grundlage: Die MOCA-PrÀsentation
Microsoft stellt eine âMOCA-Standardâ PrĂ€sentation zur VerfĂŒgung, welche als Leitfaden genutzt werden kann .
Dabei werden nacheinander verschiedene Bereiche beleuchtet. Die Texte wurden aus der PrĂ€sentation entnommen und ĂŒbersetzt:
Alle Unternehmen stellen Personen aufgrund ihrer FĂ€higkeiten und Erfahrungen ein. Um diese FĂ€higkeiten und Erfahrungen optimal nutzen zu können, mĂŒssen die Mitarbeitenden in der Lage sein, eine Reihe von Anforderungen zu erfĂŒllen.
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Microsoft 365 verfĂŒgt ĂŒber eine Reihe von Tools und Anwendungen, die spezielle FĂ€higkeiten bieten, um diese verschiedenen BedĂŒrfnisse des Einzelnen zu erfĂŒllen. Zum Beispiel: E-Mail, das sich am besten fĂŒr das Senden und Empfangen von einseitiger Lehrkommunikation eignet, Viva, ein wichtiges Tool, das uns dabei hilft, darĂŒber nachzudenken, wie wir unsere Zeit und unsere Aufmerksamkeit im Hinblick auf unser Wohlbefinden und unsere EffektivitĂ€t einsetzen, und OneDrive, mit dem Einzelpersonen Dokumente speichern können, fĂŒr die sie verantwortlich sind, so dass sie ĂŒberall, jederzeit und auf jedem GerĂ€t sicher zugĂ€nglich sind.
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DarĂŒber hinaus mĂŒssen sich die Mitarbeiter auf ihr Lernen konzentrieren, das durch die Module Viva Learning und LinkedIn Learning unterstĂŒtzt wird, die direkt in Microsoft Teams integriert sind.
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DarĂŒber hinaus spielt Outlook eine wichtige Rolle, wenn es darum geht, die Gedanken, die Zeit und die Aufgaben fĂŒr den Tag zu organisieren, um sicherzustellen, dass alle Aufgaben erledigt werden können.
Team
Obwohl wir alle autonome Teile unserer Rolle haben, erhöht sich die FÀhigkeit eines Mitarbeitenden, Einfluss zu nehmen, exponentiell, wenn er bzw. sie als Teil eines Teams arbeitet.
Wir definieren ein Team als „eine Gruppe von Personen mit voneinander abhĂ€ngigen AktivitĂ€ten, die auf ein gemeinsames Ziel hinarbeiten“. Nur weil eine Gruppe von Personen demselben Vorgesetzten unterstellt ist, ist sie noch lange kein Team, es sei denn, es besteht eine gegenseitige AbhĂ€ngigkeit in ihrer Arbeit, die eine Zusammenarbeit erforderlich macht.
Ein erfolgreiches Team braucht einen starken, unterstĂŒtzenden Rahmen, der Folgendes umfasst
- ein klar definiertes Ergebnis, die Richtung
- eine starke FĂŒhrung, die fĂŒr die Erreichung des Ergebnisses durch einen gut durchdachten, optimierten und schlanken Prozess verantwortlich ist, und
- Zugang zu den richtigen FĂ€higkeiten, organisiert durch die Definition der Rollen und Verantwortlichkeiten der verschiedenen Teammitglieder.
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Um effektiv zusammenarbeiten zu können, benötigen die Mitarbeitenden eine Vielzahl unterschiedlicher FĂ€higkeiten, die durch die Tools und Anwendungen von Microsoft 365 unterstĂŒtzt werden.
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So wie Outlooks der Ort ist, an dem sich der Einzelne organisiert, ist Microsoft Teams die Drehscheibe fĂŒr die Teamarbeit, wo wir unsere BemĂŒhungen koordinieren und unser Engagement fĂŒr das Teamergebnis zeigen.
Community
Obwohl wir oft fĂŒr mehrere Initiativen gleichzeitig zustĂ€ndig sind, mĂŒssen wir auch als Einzelpersonen stĂ€ndig lernen und wachsen.
Michael Lombardo und Robert Eichinger haben das 70:20:10-Modell entwickelt, das besagt, dass 70 % unseres Lernens aus Erfahrungen am Arbeitsplatz, 20 % aus Feedback und entwicklungsfördernden Beziehungen und 10 % aus formalen Schulungen und Kursen stammen. In der Regel arbeiten wir tÀglich mit 8-16 Personen eng zusammen, was bedeutet, dass ein erheblicher Teil unseres Lernens aus dieser engen Gruppe stammt.
WÀre es nicht toll, wenn wir zusÀtzlich zu dieser engen Gruppe von Menschen aus dem gesamten Unternehmen lernen, Erfahrungen austauschen und neue Beziehungen aufbauen könnten?
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Nun, hier kommt das Konzept der „Gemeinschaften“ ins Spiel.
Gemeinschaften sind definiert als eine Gruppe von Personen mit einem gemeinsamen Interesse oder einer gemeinsamen Leidenschaft.
Gemeinschaften sind ein groĂartiger Ort, um Informationen zu finden und zu teilen, Innovationen zu schaffen, indem man auf den Ideen anderer aufbaut, und durch den Austausch von Erfahrungen und FĂ€higkeiten zu lernen. Dies ermöglicht es den FĂŒhrungskrĂ€ften in der gesamten Organisation, die Mitarbeitenden einzubinden und Transparenz, Vielfalt und Integration zu fördern.
Eine Community wird in der Regel von einem Community-Moderator koordiniert und bietet ihren Mitgliedern eine Reihe von unterschiedlichen „BedĂŒrfnissen“.
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Gesunde Gemeinschaften fördern die Schaffung, Speicherung und Anwendung von Wissen im gesamten Unternehmen. Sie halten die Menschen am Puls des Alltags und sorgen dafĂŒr, dass ihr Wissen und ihre Erfahrung fĂŒr kĂŒnftige Generationen von Mitarbeitern erhalten bleiben.
Team + Community
Bevor wir nun weitermachen, sollten wir ĂŒber einige wesentliche Unterschiede zwischen einem Team und einer Gemeinschaft sprechen.
Betrachten wir zunĂ€chst die Definition eines Teams – eine Gruppe von Einzelpersonen mit voneinander abhĂ€ngigen AktivitĂ€ten, die zusammen auf ein gemeinsames Ziel hinarbeiten.
Die Mitgliedschaft eines jeden Teammitglieds ist also obligatorisch, da eine AbhĂ€ngigkeit von seinen FĂ€higkeiten und seiner FĂ€higkeit besteht, seine Aufgaben zu erfĂŒllen.
Denke einmal darĂŒber nach – jede AbhĂ€ngigkeit innerhalb der AktivitĂ€t schafft ein zusĂ€tzliches Risiko fĂŒr das Erreichen des Ergebnisses, und daher ist es entscheidend, die TeamgröĂe und die Effizienz der Teamprozesse zu steuern.
Untersuchungen der Wharton University of Pennsylvania empfehlen, dass die ideale TeamgröĂe zwischen 5 und 12 Mitgliedern liegt, was den exponentiellen Anstieg des Risikos abschwĂ€cht und sich auf die Erledigung der Arbeit konzentriert.
Bei Gemeinschaften hingegen richten sich die Mitglieder nach Ihren Interessen. Da die Mitarbeiter unterschiedliche Herausforderungen bewĂ€ltigen mĂŒssen, Ă€ndert sich auch die Mitgliedschaft in der Gemeinschaft. Je gröĂer die Gemeinschaft ist, desto mehr Perspektiven können die Mitglieder nutzen. Und wĂ€hrend sich Teams auf die Erzielung von Ergebnissen konzentrieren, die oft auf die strategischen PrioritĂ€ten des Unternehmens ausgerichtet sind, sorgen Gemeinschaften dafĂŒr, dass die Mitarbeitenden lernen, wachsen, innovativ sind und die Erfahrungen des Unternehmens teilen.
Organisation
Die vierte Dimension zum VerstĂ€ndnis der Organisationsdynamik ist die Untersuchung der „organisatorischen“ FĂ€higkeiten im Zusammenhang mit der Zusammenarbeit.
Damit eine Organisation „produktiv“ ist und gute Verhaltensweisen an den Tag legt, muss die FĂŒhrung die richtige BefĂ€higungskultur durch neue Wege der Zusammenarbeit, der Kommunikation und des Informationsaustauschs entwickeln, die sich auf die Schaffung einer Lernbereitschaft konzentriert.
Laut einer von Prosci durchgefĂŒhrten Untersuchung ist das gröĂte Hindernis fĂŒr den Erfolg einer gröĂeren VerĂ€nderung ineffektives Sponsoring.
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Eine „Organisation“ wird definiert als – soziale Einheiten (oder menschliche Gruppierungen), die bewusst konstruiert und rekonstruiert werden, um bestimmte Ziele zu erreichen, indem die Handlungen ihrer Mitglieder koordiniert werden.
Die organisatorische Perspektive untersucht die allgemeinen FĂ€higkeiten, die in der gesamten Organisation etabliert werden mĂŒssen. Dazu gehören die FĂ€higkeit zur Bewertung des organisatorischen Verhaltens, Live-Ăbertragungen, Unternehmenskommunikation und -nachrichten sowie die FĂ€higkeit der Mitarbeitenden in den verschiedenen GeschĂ€ftsbereichen, ihre eigenen einfachen GeschĂ€ftslösungen zu erstellen. Auch hier bietet die Microsoft 365 Technologie-Suite ein ganzheitliches Set von Tools und Anwendungen, die diese Kernfunktionen jeder modernen Organisation ermöglichen.
Person
Nachdem wir uns nun mit den wichtigsten Bereichen des erweiterten MOCA-Modells beschÀftigt haben, wollen wir uns nun der wichtigsten Komponente zuwenden: den Menschen innerhalb der Organisation, die aus den verschiedenen Perspektiven eines Einzelnen, eines Teammitglieds oder eines Mitglieds der Gemeinschaft arbeiten und dem Unternehmen eine GeschÀftsoptimierung und Differenzierung ermöglichen. Die Menschen sind wirklich die Supermacht jeder Organisation
Mit dem Ansatz, den Menschen in den Mittelpunkt des MOCA-Modells zu stellen, beginnen wir, die KernbedĂŒrfnisse im individuellen Kontext zu sehen – ihre eigene IdentitĂ€t, die in allen anderen Kontexten, in denen sie arbeiten, universell ist. Obwohl wir hier von IdentitĂ€ten sprechen, wird dies dazu verwendet, die verschiedenen Rollen und die jeweiligen BedĂŒrfnisse, die eine Person in einer Organisation haben kann, zu kategorisieren.
Angefangen bei der technischen Ebene muss die Person in der Lage sein, sich anzumelden und auf die Tools zuzugreifen, die sie fĂŒr die Erledigung ihrer Arbeit benötigt. AuĂerdem mĂŒssen sie das GefĂŒhl haben, dass ihre Organisation sie, ihre Arbeit und ihre GerĂ€te vor Bedrohungen schĂŒtzt. Hier kommt Azure AD ins Spiel und sorgt fĂŒr einen sicheren, konformen Arbeitsplatz.
Intern und extern muss die Person auch ihre berufliche IdentitĂ€t und ihren Ruf verwalten. Intern können die Mitarbeiter durch ihr Wissen und ihre Art der Zusammenarbeit glĂ€nzen, indem sie ihr Wissen innerhalb der Organisation teilen und ausbauen. Hier spielen Yammer durch die Teilnahme an Communities of Practice und Delve durch die Auflistung relevanter FĂ€higkeiten und Interessen eine Rolle, so dass Kollegen die Person leicht finden können. Extern bietet LinkedIn die Plattform, ĂŒber die die Person ihre externe Marke aufbauen und beeinflussen kann.
Auf der Ebene der persönlichen IdentitĂ€t konzentrieren sich die BedĂŒrfnisse der Person auf ihren Sinn fĂŒr Wachstum und das, was ihnen bei der Arbeit einen Sinn gibt, auf das BedĂŒrfnis, mit anderen in Kontakt zu treten und ein GefĂŒhl der ErmĂ€chtigung zu erfahren, weil sie Zugang zu Wissen, Menschen und Werkzeugen hat, um ihre Arbeit zu erledigen. Auch das Wohlbefinden spielt eine Rolle, denn immer mehr Unternehmen erkennen die Vorteile, die sich fĂŒr sie und ihre Mitarbeiter ergeben, wenn sie sich auf ganzheitliche Weise um ihre Mitarbeitenden kĂŒmmern. Diese Faktoren können durch Plattformen wie Viva kultiviert werden.
Zusammenfassung
Diese organisatorischen FĂ€higkeiten tragen dazu bei, die EffektivitĂ€t von Gemeinschaften zu steigern, die Mitarbeiter im gesamten Unternehmen kontinuierlich weiterzubilden und zu fördern, jeden Einzelnen dabei zu unterstĂŒtzen, eine noch bessere Version seiner selbst zu werden, indem er seine FĂ€higkeiten und Erfahrungen nahtlos in seinen Alltag einbringt, und sich als Teamplayer zu profilieren, so dass organisatorische Ergebnisse schneller, kostengĂŒnstiger und einfacher erzielt werden können, abgestimmt auf die strategischen PrioritĂ€ten des Unternehmens.
Dies ist die Modern Collaboration Architecture (MOCA), die durch die Technologien der Microsoft 365 Suite ermöglicht wird.
Wenn du den Menschen in den Mittelpunkt stellst, können deine modernen Arbeitsplatz-Tools zu einem Change Agent in deinem Unternehmen werden. Vor allem in der hybriden Welt wird es immer wichtiger, darĂŒber nachzudenken, wie wir uns vernetzen und zusammenarbeiten, um die Arbeit zu erledigen und unser Gleichgewicht zu halten. Und doch zeigen Untersuchungen, dass diese Ausbildung in vielen Unternehmen noch fehlt – wie arbeiten wir in der hybriden Welt?
Die Chance liegt nicht nur in den Tools selbst, sondern auch darin, wie wir die Akzeptanz dieser Tools fördern. Was sind unsere digitalen kulturellen Normen? Wie denken wir ĂŒber digitales Wohlbefinden? Welche Ausbildung brauchen unsere FĂŒhrungskrĂ€fte und Mitarbeitenden?
Wie ermutigt unsere Strategie fĂŒr den digitalen Arbeitsplatz die Mitarbeitenden, sich Zeit zu nehmen, um sich zu konzentrieren und bei den Aufgaben Fortschritte zu machen? Wie ermutigen wir unsere Mitarbeitenden, einige der Arbeitsgewohnheiten zu Ă€ndern, die fĂŒr sie vielleicht nicht so positiv sind?
Auf Teamebene sollten unsere Prozesse der Zusammenarbeit darauf abzielen, Potenz, Optimismus, Lernen, ReflexivitĂ€t, soziale Verbundenheit und Vertrauen aufzubauen, unterstĂŒtzt durch eine unterstĂŒtzende FĂŒhrung. Wie schulen wir unsere FĂŒhrungskrĂ€fte darin, ganze Aufgaben mit vollstĂ€ndigen Informationen zu delegieren? Wie ermutigen wir unsere Teams zum Lernen? Wie erleichtern wir qualitativ hochwertige Verbindungen? Denn wir alle kennen die Macht der Verbindung, nicht wahr?
Auf organisatorischer Ebene ist es schlieĂlich an der Zeit, zu zeigen, dass wir uns kĂŒmmern. Mitarbeiter, die Vertrauen in ihr Unternehmen haben und sich von ihm unterstĂŒtzt fĂŒhlen, sind nicht nur zufriedener, sondern haben auch ein höheres SelbstwertgefĂŒhl, sind eher bereit, Risiken einzugehen und haben eine bessere Work-Life-Balance. Wie kannst du die Instrumente nutzen, um zu zeigen, dass dir deine Arbeit wichtig ist, um Lernen und Wachstum zu ermöglichen und den Mitarbeitenden das GefĂŒhl zu vermitteln, dass ihre Arbeit wichtig ist?
Wenn wir anfangen, auf diese Weise zu denken, können wir erkennen, wie die Art und Weise, wie wir zusammenarbeiten und uns vernetzen, eine Rolle beim Aufbau positiver Ressourcen bei unseren Mitarbeitenden, Teams und Organisationen spielt. Auf der Folie sind nur einige der vielen Ressourcen aufgefĂŒhrt, die wir berĂŒcksichtigen können.
Ich bin mir bewusst, dass dies weit ĂŒber die Tools hinausgeht, aber wenn diese Bits und Bytes die Grundlage dafĂŒr sind, wie Menschen zusammenarbeiten und die Arbeit erledigt wird, bieten sie eine groĂartige und oft verpasste Gelegenheit, zu untersuchen, wie wir arbeiten, VerĂ€nderungen vorantreiben und die Organisationskultur stĂ€rken.
Was passiert also, wenn wir in unsere Mitarbeitenden investieren und Anwendungen einfĂŒhren, die auf bestehende oder neue kulturelle Rahmenbedingungen abgestimmt sind, die wir fördern wollen?
Beginnen wir mit dem Einzelnen: Wenn das Unternehmen seine BedĂŒrfnisse in Bezug auf die Art und Weise, wie die Arbeit erledigt wird, erfĂŒllt – Autonomie, Beherrschung und Sinnhaftigkeit, hochwertige Beziehungen zu Kollegen, Interaktionen mit dem Vorgesetzten und mehr -, bauen wir eine Ressource auf, die wir psychologisches Kapital nennen und die aus Hoffnung, Selbstwirksamkeit, Optimismus und WiderstandsfĂ€higkeit besteht. Stelle dir dies als eine positive Ressource vor, die sowohl die Leistung als auch das Wohlbefinden fördert. Ich gebe zu bedenken, dass diese Ressource nicht unendlich ist und dass es wichtig ist, sie stĂ€ndig zu erneuern. Die Mitarbeiter werden das Beste von sich selbst erwidern – Engagement, aber auch FĂŒhrung und positive Abweichung,
Was passiert, wenn diese Person Teil eines Teams ist, in dem Prozesse und Verhaltensweisen die psychologische Sicherheit unterstĂŒtzen, dem Mitarbeitenden ermöglichen, Fortschritte zu machen und Erfolgserlebnisse zu haben, Zugehörigkeit aufzubauen (das, was wir alle brauchen) und Autonomie zu ermöglichen. Wir erhalten KreativitĂ€t, Verantwortlichkeit und letztendlich Energie.
Wenn Organisationen ihre Bedeutung immer wieder betonen, ihren Mitarbeitern die Möglichkeit geben, zu lernen, sich mit der ĂŒbergeordneten Mission zu verbinden und zu zeigen, dass sie sich fĂŒr sie interessieren, dann werden zwei der wertvollsten Ressourcen, die ein Mensch hat – Aufmerksamkeit und Zeit – fĂŒr die Organisation genutzt und die Mitarbeiter gehen ĂŒber sich hinaus, um ihr Bestes fĂŒr die Organisation und ihre Kunden zu geben.
Denke darĂŒber nach: WĂ€re es nicht groĂartig, wenn du bei der EinfĂŒhrung neuer Tools auch einen kulturellen ROI erzielen wĂŒrdest? Darin liegt die groĂe Chance in einer Welt, in der unsere Mitarbeitenden uns auszeichnen.
Links
- MOCA bei Microsoft Enabling Modern Collaboration â Microsoft Adoption
- MOCA App: GitHub – OfficeDev/modern-collaboration-architecture: Modern Collaboration Architecture components (documentation/architecture) + powerapp
Deine Meinung
Was denkst du? Kann MOCA dir helfen deine moderne Zusammenarbeit zu verbessern?
Viele Inhalte unseres Learning Contents zielen auf die Bereiche und Themen ab, die auch bei MOCA im Vordergrund stehen. Mit MOCA lassen sich die Bereiche identifizieren, in denen es noch Verbesserungsbedarf gibt, wĂ€hrend mit unserem Material diese Themen gezielt trainiert werden können. Wir unterstĂŒtzen dabei neben Videos auch mit Posting- und Kommunikationsvorlagen die eingesetzt werden können um entsprechendes Wissen im Unternehmen zu verbreiten.

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