Modern Work-Newsbot fĂŒr Ihre AnwenderInnen

Modern Work-Newsbot fĂŒr Ihre AnwenderInnen

von | 10. Mai 2021 | 🎓 365 Akademie

„Der Modern Work-Newsbot in Microsoft Teams hĂ€lt Dich auf dem Laufenden: RegelmĂ€ĂŸig schreibt Dich der Bot an, wenn sich etwas Ă€ndert das Du wissen solltest!“

Was kann der Bot?

  • Der Bot ist integriert in Microsoft Teams und gibt kurze, lesefreundliche Nachrichten aus. Auf Wunsch inkl. ErklĂ€rvideos.
  • Der Bot ist abgestimmt auf Ihre Umgebung und gibt nur Informationen heraus, die auf Ihre Microsoft 365 Umgebung passen.
  • Der Bot versorgt Ihre NutzerInnen zielgruppenorientiert mit Informationen.
  • Der Bot erhebt keinerlei Daten Ihrer MitarbeiterInnen oder Ihrer Umgebung.
  • Der Bot ist eine moderne Variante des Newsletters, kein allwissender Fragen-Beantworter.

Warum ein Bot?

Weder die coolsten Funktionen nutzen etwas, noch die besten ErklÀrvideos dazu, wenn die AnwenderInnen davon nichts wissen. Wie diese Informationen möglichst niederschwellig an die NutzerInnen geliefert werden können, damit beschÀftigen wir uns seit Beginn der 365 Akademie.

Bislang gab es von uns dafĂŒr mehrere AnsĂ€tze:
  • Posting in ein Microsoft Teams-Team oder eine Yammer Community (z. B. „M365 Community“ oder „Champions Team“ im Unternehmen.
  • Klassischer Newsletter (als Mail oder als SharePoint Nachricht)
  • News KanĂ€le des Unternehmens (wir haben dann Inhalte beigesteuert)

Der Bot ergÀnzt diese Varianten.

Antwortet der Bot auch auf meine Fragen?

Nein, wir wollen nichts anbieten, was nicht zu 100% funktioniert. Oftmals antworten Bots, die man zum Beispiel auf Websites kennt, mit „Ich habe Dich nicht verstanden.“ / „Formuliere Deine Frage neu“ / „Dazu habe ich noch keine Informationen“. Das nervt den Anwender verstĂ€ndlicherweise. Aus dem Grund wollen wir auch gar nicht erst so tun, als ob der Bot allwissend ist, nur um dann eine Antwort auszuspucken weil irgendein Wort der Frage in irgendeinem Artikel auf Seite 8 vorkommt… Wenn die Zeit dafĂŒr reif ist, wird die Funktion nachgerĂŒstet.

WorĂŒber informiert der Bot?

Wir haben drei verschiedene „Informationspakete“ mit die der Bot ausspielen kann:

Wo gibtÂŽs mehr Informationen?

NatĂŒrlich bei mir, oder meinem Team der 365 Akademie 😊

Demovideo: Warum können nicht alle den Chat nutzen?

Demovideo: Warum können nicht alle den Chat nutzen?

von | 24. April 2021 | 🎓 365 Akademie

👓 Einblick: Hotline-Videos

In unserem Videoformat Hotline werden Fragestellungen beantwortet, die hÀufig in den Support Hotlines gestellt werden. 

đŸš© Mehr Informationen zu den Lerninhalten und Videoarten

 

Demo-Video: „Warum können nicht alle den Chat nutzen?“

Aufgrund der vielen möglichen Funktionen von Microsoft 365 treten trotz allem immer wieder Fragen bei Mitarbeitern und Anwendern auf. Im meist stressigen Arbeitsalltag findet sich oftmals keine Zeit um lange Recherchen zur Problemlösung zu betreiben. In unserem Videoformat Hotline werden deshalb Fragestellungen von uns beantwortet, die hÀufig im Helpdesk aufkommen.

Im Beispielvideo „Warum können nicht alle den Chat nutzen?“ wird die Frage beantwortet aus welchem Grund es passieren kann, dass nicht alle Teilnehmer den Chat nutzen können und zusĂ€tzlich bekommen Ihre Anwender noch hilfreiche LösungsansĂ€tze innerhalb von weniger als 10 Minuten an die Hand. 

 

Mehr Demo-Videos

Noch mehr Demo-Videos finden Sie in unserem Demo-Center! Gerne lassen wir Ihnen auch die Zugangsdaten zu unserer Demo-Umgebung zukommen. Dort finden Sie viele unserer Videos und können sich schnell einen Überblick ĂŒber die Inhalte und QualitĂ€t verschaffen.

 

Mehr Informationen?

Möchten Sie mehr Informationen zu den Lerninhalten, Lernpfaden, der Integration in Ihre Microsoft 365 Umgebung?

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf! Wir freuen uns auf Ihre Nachricht 🙂

Demo-Umgebung: Jetzt Zugang anfordern!

Lernpfad Teams effizient nutzen

Lernpfad Teams effizient nutzen

von | 20. April 2021 | đŸ§© Lernpfad

Möchten Sie Microsoft Teams effizient im Alltag Ihrer AnwenderInnen einsetzen? Hier erhalten Sie die wichtigsten Tipps! 🏆

Was ist ein Lernpfad?

Ein Lernpfad bietet eine kuratierte Zusammenstellung von Lerninhalten zu einem bestimmten Thema, einer App oder einem Szenario. Viele dieser Lernpfade haben wir in der Vergangenheit bereits gemeinsam mit Kunden entwickelt. Lernpfade sind ein gutes Tool mit denen Ihre Mitarbeiter sich selbstgesteuert und zielgerichtet weiterbilden können.

 

Zugeschnitten auf Ihr Unternehmen

Lernpfade können z.B. in Microsoft SharePoint aufgebaut werden. Nachdem wir fĂŒr Sie einen Lernpfad entworfen haben können Sie diesen leicht Ă€ndern, anpassen und erweitern. Das kann vor allem dann sinnvoll sein, wenn sich unternehmensspezifische Besonderheiten auf das Thema auswirken.

Wie sieht ein Lernpfad aus: Beispiel „Teams effizient nutzen“

🎉 Haben Ihre Mitarbeiter den ersten Einstieg in Microsoft Teams gefunden?

Mit unserem Lernpfad „Teams Teams effizient nutzen“ erhalten Ihre Anwender weiterfĂŒhrende Informationen zum Start mit Microsoft Teams. Dabei bietet Ihnen die Zusammenstellung unserer Lernvideos einen tieferen Einblick in das Hintergrundwissen!

 

Hier ein kleiner Einblick in unsere Videodatenbank:

Mails vermeiden und integrieren

Benachrichtigungen richtig einstellen

Umfragen im Chat starten

🎬 Nichts vergessen – Nachrichten speichern

🎬 Mehr Übersicht: Favoriten, Gehezu und Reihenfolge anpassen

🎬 Netiquette in Teams

🎬 Mehr Aufmerksamkeit mit AnkĂŒndigungen verschaffen

🎬 Schneller als Chat: Besprechungen

🎬 Mehr PrivatsphĂ€re wĂ€hrend einer Besprechung?

🎬 Gemeinsam an Dateien arbeiten

🎬 Über eine Datei diskutieren

🎬 Mails vermeiden und integrieren

…und noch viele mehr!

Kontinuierliche VerĂ€nderung und Verbesserung – Der „Evergreen-Ansatz“ 

 

Evergreen bedeutet stÀndige Weiterentwicklung

Microsoft 365 wird jeden Monat besser und bietet neue Funktionen und Möglichkeiten. Halten Sie Ihre Mitarbeiter auf dem Laufenden um davon zu profitieren!
 
Ideal dafĂŒr ist der Service der 365 Akademie! Mit den „Change to modern Work“ Paketen, Lernpfaden zu relevanten Use Cases und den Tipps, Tricks und Neuerungen zu Microsoft 365 bleiben Sie und Ihre AnwenderInnen stets auf dem Laufenden und erfahren von hilfreichen Möglichkeiten Ihre Arbeit produktiver zu machen. Damit ist der Service der 365 Akademie das perfekte „Add-In“ am modernen Arbeitsplatz!

 

Mehr Informationen zu unseren Lernpfaden?

Unseren Lernpfad finden Sie auch direkt in unserer Demo-Umgebung. Fordern Sie doch gleich einen Zugang zu unserer Demoumgebung an.

Mehr Informationen zu unseren Lernpfaden
Button zum Lernpfad (nur fĂŒr Modern Work Team-Mitglieder)
Button zur Anmeldung Modern Work Team
zu den Change to Modern Work Paketen & Lernpfaden
Button LinkedIn – Dominik Ammann

Teams Integration: Community Learning

Teams Integration: Community Learning

von | 16. April 2021 | 🎓 365 Akademie

Wie können Sie Ihre Multiplikatoren und Champions auf dem Laufenden halten? 

Wir posten jeden Monat neue Funktionen und Clips zu Use Cases direkt in Ihr Champions-Team. So bleiben Ihre Multiplikatoren immer auf dem Laufenden und können dieses Wissen direkt an Ihre Anwender weitergeben! 

Lassen Sie Ihre Champions keine wertvolle Zeit verschwenden durch die Recherche aus zig verschiedenen Quellen und die Informationsflut im Internet – unsere News kommen jeden Monat frei Haus zu Ihnen! 

Welche Inhalte integrieren wir in Microsoft Teams?

Neben der Sortierung nach Apps bieten wir alle Inhalte Ihren AnwenderInnen auch in Zielgruppen- oder TĂ€tigkeits-Kategorien an. Diese können individuell abgestimmt werden. Sie bestimmen, welche Zielgruppen und TĂ€tigkeitsbereiche es in Ihrem Unternehmen gibt. Wir sortieren unsere Videos dann danach. FĂŒr wen ist welches Wissen relevant? So braucht ein Nutzer die Apps noch gar nicht namentlich zu kennen, sondern bekommt direkt die Information, wie und mit welcher App er seine Aufgaben am produktivsten umsetzt.

Über ein Team und KanĂ€le, integrieren und kommunizieren wir unsere Lerninhalte direkt in die Teams-Umgebung Ihrer Mitarbeiter.

Auch Lernpfade integrieren wir in Ihre Teams-Umgebung, damit Ihre Mitarbeiter nicht aus Teams heraus springen mĂŒssen.

Über Registerkarten lassen sich unsere Inhalte auf unterschiedlichste Weise integrieren z.B. Stream-KanĂ€le.

Mehr Informationen?

Möchten Sie mehr Informationen darĂŒber erhalten, welche LösungsansĂ€tze wir gezielt fĂŒr Ihre MitarbeiterInnen einbringen können?

Schreiben Sie uns an, wir helfen Ihnen gerne!

Ich freue mich auf Ihre Nachricht!

Schreiben Sie uns hier eine Nachricht, oder auch gerne direkt an mich per Mail. Ich vernetze Sie dann mit dem richtigen Ansprechpartner bei uns!

Ihre

Carmen Wölfle

Kontakt

Datenschutz (https://www.365akademie.de/impressum/datenschutzhinweis/)

Ausbildungsbootcamp: Werde zum MS Teams Champion! 🏆

Ausbildungsbootcamp: Werde zum MS Teams Champion! 🏆

von | 12. April 2021 | 🎓 365 Akademie

Am 29. MĂ€rz 2021 fand unser erstes Bootcamp statt. Dominik Ammann und Sophie GrĂ€fin von BrĂŒhl vermittelten den Teilnehmern als Referenten die Seminarthemen.

Worum ging es?

Mehr als ein Drittel der deutschen Unternehmen verfĂŒgen ĂŒber Lizenzen fĂŒr Microsoft Teams. Doch viel zu oft nutzen die Mitarbeiter das Collaboration-Tool nur rudimentĂ€r. Im Online-Bootcamp lernen die Anwender die gesamte Anwendungspalette von Teams kennen, bekommen konkrete Tipps fĂŒr die Umsetzung in Ihrem Unternehmenskontext und können so die (virtuelle) Zusammenarbeit mit internen und externen Beteiligten nachhaltig optimieren.

 

Warum wir uns fĂŒr das Ausbildungsbootcamp entschieden haben?

Mit Microsoft Teams sparen Wissensarbeiter Studien zufolge jede Woche vier Arbeitsstunden. Hinzu kommen ein FĂŒnftel weniger Meetings und eine Beschleunigung der Entscheidungswege um 18 Prozent. Diese Mehrwerte stellen sich allerdings nur dann ein, wenn Teams zum festen Bestandteil der Collaboration-Strategie gehört. Damit das gelingt, mĂŒssen Ihre Mitarbeiter den Funktionsumfang von Teams nicht nur kennen, sondern ĂŒber eine tiefgreifende Anwenderkenntnis verfĂŒgen. Genau dieses Wissen vermittelten wir beim Ausbildungsbootcamp. Nach diesem Tag sind Ihre Mitarbeiter in der Lage Ihre Kollegen bei der Nutzung von MS Teams souverĂ€n zu unterstĂŒtzen und können so als Multiplikator in Ihrem Unternehmen agieren!

 

Welche Seminarthemen wurden behandelt?

1. Teams – Finden Sie den Einstieg

  • Erster Überblick
  • Kommunikation in Teams
  • Zusammenarbeit in Teams
  • Überblick behalten

2. Effektive Zusammenarbeit in Teams

  • Interne Kommunikation mit Teams – Mails und AnhĂ€nge vermeiden
  • Gemeinsames Arbeiten an Dateien und Dokumenten
  • Konzentriert Arbeiten – Benachrichtigungseinstellungen
  • Externe Zusammenarbeit – Was kann ein Gast alles?
  • Aufgabenplanung – Projektarbeit und Selbstorganisation

3. Interaktive Online-Workshops gestalten

  • Vorbereitung – Technische und organisatorische Tipps und Tricks
  • DurchfĂŒhrung – Live-Umfragen, Digitales Whiteboard, Live-Reaktionen und vieles mehr
  • Nachbereitung – Protokoll, Dokumentenbereitstellung und Feedback

4. Teams professionell verwalten

  • Vorbereitung zur Erstellung eines Teams – Teams Canvas
  • Team Erstellung – Team kopieren, Vorlagen verwenden und Berechtigungseinstellungen
  • Team Gestaltung – Kanalverwaltung
  • Team löschen oder archivieren

❓ Mehr Informationen?

Möchten Sie mehr Informationen zum Bootcamp oder zu unserem Lernvideo-Service? 

Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf! 

Videoformat Quick-Tipps

Videoformat Quick-Tipps

von | 9. April 2021 | 🎓 365 Akademie

„Die QuickTipp-Videos der 365 Akademie werden in unseren Communities in Teams und Yammer sehr aktiv genutzt und geteilt!” 

Vorallem unsere Quick-Tipps kommen bei den Mitarbeitenden unserer Kunden sehr gut an .

Das Ziel hinter unserem Videoformat der “Quick-Tipps” ist, dass wir Ihren Mitarbeitern kurz und knapp die neuesten Funktionen von Microsoft 365 aufzeigen möchten. Wir statten die Anwender jeden Monat mit den aktuellsten Videos rund um Office 365 aus, damit jeder Ihrer Anwender immer up–to-date bleibt. Die Videoclips dauern ca. 1 Minute und sind daher speziell geeignet um sie in Teams oder Yammer Communities zu posten oder sie im Arbeitsalltag zu integrieren. 

Hier finden Sie das Beispielvideo „Video mit Ton in einer Besprechung“: 

Klingt das interessant fĂŒr Sie?  Möchten auch Sie die Quick-Tipps fĂŒr Ihr Unternehmen nutzen? Dann kommen Sie gerne auf uns zu!