Unser Beratungsansatz

 

Wir stellen Ihnen nicht nur Videoinhalte bereit, sondern versuchen diese 
auch optimal für Ihre AnwenderInnen und Ihre Umgebung zuzuschneiden. 

Mithilfe unseres Beratungsansatzes möchten wir Sie optimal begleiten und unterstützen. 

Beratungsansatz

Kennenlernen

Welche Ziele verfolgen Sie?

Im ersten Schritt möchten wir erfahren, was Sie antreibt:
Was möchten Sie erreichen? Wie sollen Ihre AnwenderInnen künftig arbeiten? Was soll besser werden? Welchen Mehrwert sehen Sie durch die Microsoft Produktwelt? Was erwarten Sie von uns?

Ihre AnwenderInnen kennenlernen

Welcher Wissensstand ist bereits vorhanden? Wer benötigt welches Wissen? Lassen sich Zielgruppen oder Tätigkeitsbereiche erkennen um Inhalte zielgruppenorientiert anzubieten? Was könnten die „Quick-Wins“ für die AnwenderInnen sein? Womit wäre ihnen am meisten geholfen?

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Was ist bereits passiert oder noch geplant?

Gab es bereits Schulungen oder sind solche in Planung? Macht eine Abstimmung Sinn um Inhalte gegenseitig zu harmonisieren? Haben Sie bereits ein Champions-Programm aufgebaut für Ihre fortgeschrittenen Nutzer und Multiplikatoren oder ist das angedacht? Benötigen Sie dabei Unterstützung? Gibt es Schatten-IT Produkte die besonders in Fokus genommen werden sollten? Welche weiteren Projekte rund um den „Modern Workplace“ gibt es?

Technik: Wie sieht Ihre Umgebung aus?

Welche Funktionen und Apps stehen zur Verfügung? Gibt es eine Roadmap bei der Einführung „wann“ „was“ zur Verfügung stehen wird? Was soll genutzt werden und was besser nicht? Was wurde bewusst abgeschaltet? Welche Besonderheiten, Individual-Anpassungen oder Add-Ins gibt es? Wir möchten unser Material möglichst genau auf Ihre Umgebung abstimmen – und Ihren AnwenderInnen genau das zeigen, was wirklich umgesetzt werden kann!

Analyse: Wie intensiv werden die Werkzeuge bisher genutzt?

Haben Sie bereits einen Blick in die Verwendungsberichte und Nutzungsauswertungen rund um Microsoft 365 geworfen? Welche Schlüsse lassen sich daraus ziehen? Sollte das Schulungsmaterial darauf abgestimmt werden um gezielt bestimmte Bereiche zu fördern?

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Zusammenarbeit definieren

Wir streben einen regelmäßigen Austausch mit unseren Kunden an um jederzeit auf Veränderungen und Wünsche reagieren zu können. Welcher Rhytmus passt Ihnen? Wie soll unsere Zusammenarbeit ablaufen? Unser Vorschlag: Ein gemeinsames Team in Microsoft Teams. Welche Teilnehmer sollten bei dem regelmäßigen Austausch dabei sein? Macht es Sinn auch ausgewählte AnwenderInnen oder Champions mit einzuladen? 

Wo sollen die Inhalte hin?

An welchem Ort werden Ihre AnwenderInnen die Inhalte am Besten finden? Direkt in Microsoft 365, zum Beispiel in Stream, Teams, Yammer oder SharePoint? Oder lieber in einem LMS System? Wir passen uns Ihren Wünschen an!

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Wie sollen die Inhalte strukturiert werden?

Alle Inhalte können durch unsere Untertitel komplett durchsucht werden – doch wie soll die Struktur aussehen? Möchten Sie eine Sortierung nach den Apps, oder nach Tätigkeitsbereichen und Zielgruppen? Sollen Lernpfade aufgebaut werden? Macht es Sinn diese mit bestehenden Schulungen abzustimmen und anzugleichen?

Wie erreichen wir Ihre AnwenderInnen?

Wir aktualisieren die Inhalte regelmäßig und ergänzen diese wenn neue Funktionen und mögliche Use Cases dazukommen. So gibt es immer wieder etwas neues zu entdecken. Doch, wie erfahren Ihre AnwenderInnen davon? Wir helfen gerne bei der regelmäßigen Information, per Newsletter, Teams Nachricht oder Yammer Beitrag!

Wie werden Ihre AnwenderInnen auf das selbstorganisierte und kollaborative Lernen vorbereitet?

Nicht erreichbar zu sein, weil man sich ein Lernvideo ansieht oder sich als „unwissend“ zu outen, da man eine Frage in einem Team oder einer Community stellt braucht die entsprechende Kultur im Unternehmen, die so etwas erlaubt. Wie kann diese bei Ihnen sichergestellt werden? Hilft vielleicht ein positives Statement von Führungskräften oder bestimmten Mitarbeitenden? Wie kann der Auftakt für das „neue Lernen“ rund um den „Modernen Arbeitsplatz“ gestaltet werden?

Umsetzung

Wenn Sie möchten: Regelmäßiger Austausch

Wir stehen Ihnen regelmäßig zum Austausch zur Verfügung: Um Sie auf dem Laufenden zu halten rund um den modernen Arbeitsplatz mit Microsoft 365, um gemeinsam das Feedback und die Wünsche der AnwenderInnen zu prüfen und die weitere Content-Strategie auszurichten. – Der regelmäßige Austausch ist natürlich nicht verpflichtend, sondern nur ein Angebot. Es läuft ansonsten auch alles „vollautomatisch“ 🙂 

Inhalte nach Ihrer Roadmap: Redaktionsplan

Auf der Basis Ihrer Angaben stellen wir Ihnen ein Inhalts-Roadmap / Redaktionsplan zur Verfügung, wann welche Inhalte bei Ihnen veröffentlicht werden.Somit können diese auch in eine Unternehmenskommunikation mit eingebunden werden. Dieser Redaktionsplan kann auch auf Ihre Microsoft 365-Einführung abgestimmt werden. 

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Feedback und "Video-Wunschliste"

Nach jedem Video haben Ihre AnwenderInnen die Möglichkeit Feedback zu geben. Über eine „Video-Wunschliste“ können Themenvorschläge eingebracht werden. Sowohl Vorschläge als auch Feedback besprechen wir mit Ihnen um die weiteren Inhalte zu planen. 

Eigene Inhalte

Sie verfügen bereits über Lernmaterialien und Informationen oder Videos rund um Microsoft 365 oder möchten eigene Inhalte mit firmeninternen Informationen bereitstellen? Wir unterstützen Sie gerne bei der Erstellung, der Nachbearbeitung oder Integration! 

Offline Werbung

Macht es Sinn Ihre AnwenderInnen auch „offline“ auf die neue Arbeitswelt mit Microsoft aufmerksam zu machen? Lassen Sie uns gemeinsam darüber sprechen, ob Aufsteller, Poster, Plakate oder Stände einen Mehrwert bieten können. Vielleicht hätten Ihre AnwenderInnen auch Lust auf ein „Lunch&Learn“ Format oder würden sich in einem Learning-Bereich der Kantine gerne am TV die neuesten Clips ansehen?

Integration von Microsoft-Inhalten

Microsoft bietet rund um den modernen Arbeitsplatz viele HIlfestellungen und Lernmaterialien an. Wir prüfen diese gemeinsam mit Ihnen anhand einer Checkliste um herauszufinden, wo und wann eine Integration sinnvoll ist und zu Ihrer Umgebung passt.

Carmen Wölfle

Ich freue mich auf Ihre Nachricht!

Schreiben Sie uns hier eine Nachricht, oder auch gerne direkt an mich per Mail. Ich vernetze Sie dann mit dem richtigen Ansprechpartner bei uns!

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Carmen Wölfle

Kontakt

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